Hermès Calle de José Ortega y Gasset

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Marroquinería de Madrid que encontrarás en Calle de José Ortega y Gasset, 12, 28006 Madrid. Aquí puedes ver información y opiniones de Hermès, horarios, vías de contacto, teléfono, web y un mapa con su marroquinería.

Hermès

Información

Nombre Hermès
Sector Marroquinería
Ciudad Madrid
Provincia Madrid
CCAA Comunidad de Madrid
Sitio web hermes.com
Teléfono 915783041

Horario

Lunes 10:00–20:00
Martes 10:00–20:00
Miércoles 10:00–20:00
Jueves 10:00–20:00
Viernes 10:00–20:00
Sábado 12:00–20:00
Domingo Cerrado
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¿Cuál es su horario hoy?

Hoy domingo, Hermès abre a las 10:00, mira su horario semanal aquí

¿Abre los domingos?

No, no abre los domingos

¿En que calle se ubica?

Está en Calle de José Ortega y Gasset, 12, 28006 Madrid

¿Cuál es el teléfono de Hermès?

Para contactar con esta tienda de ropa deberás llamar al 915783041

¿Cómo lo valoran sus clientes?

Actualmente, 4 de cada 5 personas recomienda esta tienda de ropa, Hermès, tiene una puntuación de 4 sobre 5

¿Cómo contactar con Hermès?

Ubicación

Opiniones

Opiniones de esta tienda de ropa de Madrid, tu también puedes dejar tu reseña sobre Hermès pulsando aquí.

LC

LC hace 5 meses en LC hace 5 meses
Aitor fue de gran ayuda. Resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar lo que buscaba. Seguro que volverá otra vez.

Ab

Aballi hace 10 meses en Aballi hace 10 meses
Creo que Hermès deveria darle una mejor formación y seleccionar de una mejor forma sus empleados en general! En el día de hoy visite ésta boutique y la esperienza que nos llevamos fue pésima!! El señor de la puerta ni tan siquiera saluda, ni mucho menos nos dio la bienvenida como clientes! Tuvimos que acercarnos a un dependiente pará ser atendidos, pues nadie nos hacía caso. Le pregunté al caballero si eran disponibles las Zandalias Genuis y no sabia que cosa era..... Le pregunto por las Zandalias Chypre y me muestra las tallas disponibles en el sito online pará damas, le dije señor las quiero para mí, no para damas!! Pará concluir le digo que por el cumpleaños de mi cuñada mi pareja y yo queríamos regalarle un bolso 👜, su respuesta fue no tenemos, tengo una mochila y un borso de viaje para caballero!!!! Mi respuesta fue la siguiente, el bolso es para mi cuñada no para mi!!! En fin decidimos abandonar la tienda por el mal servicio y el mal trato, pues el empleado que nos sirvió fue bastante arrogante!! Al salir de la tienda, el señor de la puerta ni tan siquiera nos saludo!! Pessimo servizio. Entramos a Loewe y el servicio fue fenomenal, amabilidad, cortesía y profesionalidad, todo lo contrario en la Boutique di Hermès... Un brand asi importante y que tenga ese tipo de empleados en ésta boutique.... Quizás es la politica di Hermès, que el cliente venga tratado asi..

Ny

Nychicbelle hace 1 año en Nychicbelle hace 1 año
We went on viernes santo in reduced hours and managed to catch the opening. There are many SAs i this branch so we didn’t wait at all. My sister and I had one SA each. My SA wasn’t as patient as my sister I ended up being serviced by my sister’s SA. I asked for her name and it sounded Japanese. Very nice and patient. The thing with Hermes in Spain, after having visited three branches, 1. There’s also a wait inside, doorman tells SA whose next 2. SAs cover by section, if you want belt, it’s belt first. So many back and forths, Allot time when you visit. Fuimos el viernes santo en horario reducido y logramos atrapar la apertura. Hay muchas SA en esta sucursal, así que no esperamos nada. Mi hermana y yo teníamos un SA cada uno. Mi SA no fue tan paciente como mi hermana. Terminé siendo atendido por el SA de mi hermana. Le pregunté su nombre y sonaba japonés. Muy amable y paciente. Lo de Hermes en España, después de haber visitado tres sucursales, 1. También hay una espera adentro, el portero le dice a SA de quién es el próximo 2. Las SA cubren por sección, si quieres cinturón, primero es cinturón. Tantas idas y venidas, asigna tiempo cuando visites.

Ju

Jun hace 1 año en Jun hace 1 año
¿Seguro que es Hermes? Cuando hablo con el personal en inglés, me dicen en español que no pueden ayudarme si es la primera vez. Se niegan obstinadamente a hablar en inglés. ¿Fue porque hoy iba vestida informal? Aún así, ¿por qué no comprueban al menos la información del cliente o dan una respuesta normal? Es descortés con otros Hermes.

Ke

Kelly hace 1 año en Kelly hace 1 año
Our salesperson was Juan. He was very helpful and as it was my first Hermes purchase, he made me feel very welcome. Even though, there was no bags, that’s ok because this is a given with how sought after they are. The selection was fair as well. I feel staff seemed friendlier than the Paris stores. Nuestro vendedor era Juan. Fue muy útil y, como era mi primera compra de Hermes, me hizo sentir muy bienvenido. A pesar de que no había bolsos, está bien porque esto es un hecho con lo buscados que son. La selección también fue justa. Siento que el personal parecía más amable que las tiendas de París.

Ja

Javier hace 1 año en Javier hace 1 año
Mención especial como cliente de Hermes a Fernando. Un tío encantador y super pro. El aspecto más negativo es que en muchas ocasiones se hace imposible llamar a la tienda... Sale una locución en francés y por mucho que esperes nadie contesta. Esto debería mejorar

LE

LETICIA hace 1 año en LETICIA hace 1 año
There are too many too many customers during the holiday, but overall service is good, except you need to be patients enough to wait ,which is I understand. Because one SA only can serve one customer at one time. Hay demasiados clientes durante las vacaciones, pero el servicio en general es bueno, excepto que debe ser lo suficientemente paciente como para esperar, lo cual entiendo. Porque una SA solo puede atender a un cliente a la vez.

Su

Suki hace 1 año en Suki hace 1 año
Only I can say. I’m lucky I met a nice sale associate her name is HOKI, she is very nice and patient with me when I try to choose which bracelet that is comfortable for me. Also I’m very lucky I have a chance to see some of the bags ,of cause not the three main dish（B,K,C) that on my list. But she make me feel worthy to stay at Madrid in this holiday. Solo yo puedo decir. Tengo suerte de haber conocido a una buena asociada de ventas que se llama HOKI, es muy amable y paciente conmigo cuando trato de elegir qué pulsera me resulta cómoda. También tengo mucha suerte de tener la oportunidad de ver algunas de las bolsas, porque no los tres platos principales (B, K, C) que están en mi lista. Pero ella me hace sentir digno de quedarme en Madrid en estas vacaciones.

Ro

Rosina hace 1 año en Rosina hace 1 año
Entrar en la tienda de Hermes de Ortega y Gasset y sentirte una reina es lo habitual, más si te atiende Carolina y especialmente increíble es Nuria, maravillosas profesionales, te atienden y tratan con un gusto exquisito y una amabilidad pocas veces vista.

Ju

Juan hace 1 año en Juan hace 1 año
Hola buenos días ayer estuve en la tienda a comprar y el servicio a sido muy pasota,no me han registrado,no me han enseñado producto,en pocas palabras atención al cliente muy pessima,se dirigían solo a los clientes fijos…aún así compre!!

Ja

Javier hace 1 año en Javier hace 1 año
Me quedo con la decoración y estética de la tienda. Es preciosa. Más allá de los productos de categoría alta y gran calidad, también se observa que es una tienda donde se cuida el orden y la imagen.

Pa

Pablo hace 1 año en Pablo hace 1 año
NUESTRO nombres son Elena Ridilla y Pablo Sarmiento, clientes de sus productos desde hace años , .Querelos expresar nuestra Malvina felicitación a AICHA por su gran amabilidad y alto grado de profesionalidad en su atención en la búsqueda y satisfacción del cliente q sin duda repercutirá en nuestra fidelizacion y prestigio de la marca HERMES q sin duda acrecienta y mantiene esta profesional lo q desearía trasladará a su empleada siendo l su cara más amable Muchas gracias AICHA

In

Indra hace 1 año en Indra hace 1 año
Recientemente visité esta sucursal y solo quería compartir el maravilloso servicio que recibí de Elisabetta. Ella estaba muy bien informada y servicial. Ella me ayudó a elegir la manta que quería y me recomendó algunos otros artículos hermosos. ¡Gracias por un excelente servicio!

Ko

Koi hace 1 año en Koi hace 1 año
Gracias a Elisabetta, muy amable y muy profesional! Nos sirvió con paciencia y dedicación. Debo decir que todo el personal del Flagship es muy amable, incluso con nuestro amigo de cuatro patas, al darnos consejos también para aparcar en Madrid. Encontramos muchas cosas lindas que queremos, y también encontramos un lindo juguete para nuestro perro en la foto. Nos merecíamos 5 estrellas tanto por la hospitalidad como por mantener el ambiente dentro del Flagship en perfecto orden a pesar de tener un tamaño de 400 metros cuadrados. Definitivamente regresaré por la excelente comida en Madrid porque conocimos a personas realmente geniales.

Sh

Sh hace 1 año en Sh hace 1 año
¡Esta tienda de Hermes es mi favorita en el mundo! Me encanta comprar allí, el personal es muy acogedor y amable, especialmente Aicha, ella es la mejor, la más profesional, servicial y amable de todas. Siempre haría todo lo posible para ayudar a sus clientes a encontrar las cosas que necesitan y siempre ayudará con todo su corazón brindando tanto cuidado y atención que realmente representa a Hermes de la mejor manera con su elegancia y clase en apariencia y comportamiento. ¡Este personal en José Ortega y Gasset hace que sea tan difícil comprar en cualquier otro lugar porque nunca encontrarás un mejor servicio que este! Me encanta este increíble personal y me voy feliz después de cada visita, incluso cuando no compro nada.

Ca

Carolina hace 1 año en Carolina hace 1 año
Boutique súper bonita. Mencionar en especial a Guillaume, ya que es súper atento y está siempre pendiente del cliente con una sonrisa. Y mencionar también a Betty que es encantadora. Seguro que los demás también, pero con quién mas trato tengo es con ellos. Y los artículos de la firma…. Que decir de ellos ??. Siempre es un placer pasarse por allí. Alícia y Carolina

Em

Emma hace 1 año en Emma hace 1 año
Estaba de compras en la Milla de Oro de Madrid, ¡y tenía que visitar hermès! Me encanta la nueva colección de verano, recomiendo visitar esta hermosa boutique con su increíble servicio ?

An

Angelica hace 2 años en Angelica hace 2 años
Excelente atención, todo medido al detalle, soy nueva comprando en la marca y es todo un placer y una experiencia súper grata ir, todo en su puesto, ordenado, organizado, te ayudan en decisiones, solo quisiera que mi bolso llegara más rápido, pero entiendo que es su política así que si uno quiere algo único debemos esperar, Gracias a mi asesor Juan.

Mo

Mohammad hace 2 años en Mohammad hace 2 años
yo no puedo comprar aqui! :) Pero el árbol de Navidad de la entrada era muy lujoso, igual que la marca Hermes.

Ar

Arjumand hace 2 años en Arjumand hace 2 años
Soy un comprador habitual de productos Hermes y la mayor parte del tiempo cuando viajo a diferentes ciudades siempre trato de encontrar una tienda Hermes y comprar productos Hermes. La mayoría de las tiendas que he visitado siempre han sido agradables y el personal es servicial y profesional, sin embargo, en mi reciente visita a Madrid fui a la tienda Hermes en Madrid y encontré un grupo de personal increíble. El personal de allí, en particular, los dos que me ayudaron a Esther y su socio, estaban por encima y más allá de lo que he visto en cualquiera de las tiendas Hermes que he visitado, y fíjense, he estado en numerosas tiendas en numerosos países. La tienda era hermosa y exhibía la mayoría de los productos, pero el personal allí es lo que marcó la diferencia: todos fueron muy profesionales, extremadamente serviciales y fueron más allá de su deber e hicieron que mi visita no solo fuera a la tienda sino también a Madrid. de las visitas más memorables. Antes de ir había arreglado una cita en la tienda con Esther que era mi asociada de ventas y ella estaba allí para recibirme y ya había arreglado todas las cosas que quería comprar y tenía información detallada sobre las cosas que quería pedir . La segunda persona que me ayudó fue Hamza (espero estar escribiendo bien su nombre) también fue excelente, ambos me ayudaron con mis compras y no puedo agradecerles lo suficiente a ambos por mi increíble experiencia. Para los propietarios de la tienda y la gerencia, también quiero agradecerles y felicitarlos por la selección de un personal tan excelente que hace que usted y su tienda se clasifiquen como una de las mejores tiendas Hermes en las que yo también he estado. Gracias de nuevo y espero volver a visitar vuestra tienda en Madrid. Dr. Arjumand Hashmi Ex alcalde de la ciudad de Paris Texas

MD

MD hace 2 años en MD hace 2 años
Si tuviera que basar mi experiencia con este establecimiento en que la primera persona con la que hablé sería un -5, por suerte me ha atendido una persona (¿italiana?) muy atenta al final

Ma

María hace 2 años en María hace 2 años
Demasiado caro y eclusivista, pero en algunos artículos, no.

LE

LEÓN hace 2 años en LEÓN hace 2 años
Nivel esperado. Los carré espectaculares. Las corbatas, bien, pero falta mas variedad.

Pa

Patricia hace 2 años en Patricia hace 2 años
Hermès es sinónimo de excelencia, artesanía y tradición, y su boutique de la calle Ortega y Gasset simboliza el amor por el trabajo bien hecho. Todas las personas que trabajan en ella son fantásticas, pero quiero agradecer muy especialmente a Guillaume, porque no sólo te atiende con infinita paciencia y amabilidad, sino que, además, se preocupa por conocerte, y logra aconsejarte y acertar en cada recomendación. Va más allá de la atención al cliente, y consigue que cada visita a la boutique sea una experiencia única. En una visita reciente, iba en busca de un carré y, gracias a su acertada recomendación, acabé descubriendo los botines más bonitos y cómodos del mundo, y cumpliendo un deseo que creía muy lejano, con una pieza muy difícil de conseguir. Gracias Guillaume, por convertir a Hermès en el lugar donde los sueños se hacen realidad.

Ma

Marcus hace 2 años en Marcus hace 2 años
¡Mi novia había querido un Birkin durante los últimos meses y su asociado de ventas Ismael lo hizo posible! Muy profesional y amigable. Nos dimos cuenta de que normalmente puede llevar hasta un año, ¡pero Ismael realmente nos hizo sentir priorizados!

Sa

Samar hace 2 años en Samar hace 2 años
Went to Hermes this week and found out that my regular sales associate was on paternity leave but was helped by Ismael who was absolutely wonderful! Not only was I able to get a fabulous scarf but Ismael took the proper time to update my Birkin wishlist and showed me more sample bags aswell! All in all very happy with the quality of the service!

Ma

Maria hace 2 años en Maria hace 2 años
Para las personas que disfrutan tener una linda experiencia de usuario. Una atención exquisita. Los aromas de sus perfumes y geles son únicos

AL

ALi hace 2 años en ALi hace 2 años
En primer lugar, dar las gracias a Guillaume. Fui a preguntar por un articulo, el cual es complicado de adquirir . Me atendió estupendamente, me puso facilidades para poder ir otro día a por ello. De nuevo muchas gracias por tu atención y tiempo. Saludos Alicia

Li

Li hace 2 años en Li hace 2 años
Un service extraordinaire et de grande qualité, je remercie Francisco de sa gentillesse et de son professionnalisme ! Expérience agréable à chaque visite . Bravo!

Ro

Roberto hace 2 años en Roberto hace 2 años
Artículos de auténtico lujo, trato del personal a la altura de la tienda

Ja

Javier hace 2 años en Javier hace 2 años
El personal muy agradable y atento. No entiendo cómo dicen que Hermes es una tienda antipática

Cl

Clarisse hace 2 años en Clarisse hace 2 años
Muchas gracias por la paciencia, perfecta bienvenida, me fui con lo que quería así que muchas gracias a este vendedor, sigan así :)

Lo

Lourdes hace 2 años en Lourdes hace 2 años
Precioso espacio en el que estuvimos servicio esmerado una suerte tener y poder disfrutar

Ga

Gabriela hace 2 años en Gabriela hace 2 años
Un trato espectacular. ¡Solo no acepten champán que terminan comprando la tienda!

Bl

Blanca hace 3 años en Blanca hace 3 años
Excelente y personalizada atención al cliente

Ja

Janio hace 3 años en Janio hace 3 años
1837, THIERRY HERMES NACIDO EN PRUSIA, 1801 - 1878).ABRIÓ UNA GUARNICIONERIA. UN TALLER DE ARNESES. DEDICADO A ABASTECER A NOBLES EUROPEOS. SU NIETO EMILE - MAURICE AMIGO DE LOUIS RENAULT, DESCUBRE EN CANADÁ UNA PATENTE.. "EL CIERRE RELAMPAGO". SE HIZO CON LA PATENTE. PARA SUS BOLSOS Y VESTIDOS. (DANDO LUGAR CON LA POPULAR CREMALLERA). VENDIÓ LICENCIAS A CHANEL Y LANVIN. COLABORACIONES NO FALTARON : LE COUBUSIER / HERMANOS GIACOMETTI / SONIA DELAUNAY. JEAN LUIS DUMAS NIETO RESPONSABLE DE LA DIVERSIFICACIÓN Y EXPANSIÓN. CUENTA CON LAS COLABORACIONES HISTÓRICA : JEAN - PAUL GAULTIER / MARTIN MARGIELA / CHISTOPHE LEMAIRE /. UNA MARCA GUSTÓ POR EL TIEMPO. NADA QUE VER AL MUNDO SOMETIDO A LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA. DANDO LUGAR A MOMENTOS HISTÓRICOS DE LA MODA : BOLSO KELLY, BOLSO BIRKIN (LOU DILLON). FRAGANCIAS, BAULES, MALETAS, AROMAS, PAÑUELOS, CORBATAS, Y FULARES. DE EXPERTOS EN EXCELENCIA. MODA DE ALTO STANDING. ELEGANTE, DISCRETO, EXCLUSIVOS Y CONFORTABLES. #HELLOMADRIDNEWS #LETSGUIDE #GOOGLEMAPS #MADRIDCITY #GOOGLEART #LOCALGUIDE #LOCALGUIDECONNECT #VAVAV : #VENAVERMEALGUNAVEZ #GOOGLE #GOOGLEARTSCULTURE #VISITORINFLUENCER #GOOGLENEWEXPER #GOOGLEFAMILY #LOCALGUIDESCONNECT

An

Annie hace 3 años en Annie hace 3 años
¡Tengo una experiencia realmente agradable aquí! Creo que es porque conocí a un vendedor perfecto cuyo nombre es Viktoriya☺️ ¡Es tan amable y me trata como a un amigo, no solo a un invitado! ¡¡Súper como aquí !!

Da

David hace 3 años en David hace 3 años
El trato del personal, muy cuidado y exigente en los detalles, está a la altura de los estándares de calidad de la marca. Impecable.

Co

Connie hace 3 años en Connie hace 3 años
el servicio al cliente es mucho mejor que antes. Encontré la SA extremadamente útil y afable.

Pa

Patricia hace 3 años en Patricia hace 3 años
Si Hermès significa calidad y perfección al máximo nivel, su boutique de Ortega y Gasset tiene un ingrediente que le añade todavía más valor: la calidad humana de quienes trabajan en ella. Desde la persona que te abre la puerta, hasta la que te atiende. He tenido la gran suerte de encontrar a una vendedora, Viktoriya, que en pocos meses consiguió el tesoro con el que llevaba más de tres años soñando, y que jamás pensé que tendría en mis manos. En ninguna otra marca había recibido una atención y un cariño tan sinceros. Quiero darle las gracias de nuevo a ella, y también a sus compañeras Laura y Aisha, por el trato tan amable y cercano. A cualquier persona que visite Madrid, le recomiendo entrar en esta tienda, y permitirse soñar. Aunque sólo sea por un momento.

Ca

Carlos hace 3 años en Carlos hace 3 años
Muy Chic al estilo mejor estilo

An

Ana hace 3 años en Ana hace 3 años
La tienda es impresionante, te comprarías todo, y, más importante la amabilidad y educación de todo el equipo que trabaja allí. Una experiencia única

Ma

Maria hace 3 años en Maria hace 3 años
La dependienta de origen asiático de la entrada fue realmente encantadora con nosotros.

Cr

Cristina hace 3 años en Cristina hace 3 años
Súper recomendable, con un atendimento de primera.

M.

M.Victoria hace 3 años en M.Victoria hace 3 años
Excelente tienda,trato exquisito,me encanta por sus corbatas,bueno me gusta todo sus bolsos, accesorios.... "Todo"pero las pocas veces que he ido ha sido para hacer un regalo especial

Ge

Germán hace 3 años en Germán hace 3 años
Me encanta sumar marroquinería y sus corbatas

DO

DOMINGO hace 3 años en DOMINGO hace 3 años
Genial , me parece exquisita la tienda y su personal. Calidad es Hermes ? enhorabuena!

Ma

Manuel hace 3 años en Manuel hace 3 años
Hermès siempre ha sido mi perfumista favorito. Sus colonias frutales y, ahora su Tèrre, me encantan. La boutique de Madrid es elegante y sobria. Bravo!!!

Ra

Raymond hace 3 años en Raymond hace 3 años
Bonita tienda Aunque parezca pequeño desde afuera, la tienda es bastante grande.

Mi

Miguel hace 4 años en Miguel hace 4 años
Lujo y más lujo. Diseño al máximo nivel. Telas y pieles de la mejor calidad. Precios estratosféricos.
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